◆华擎主板售后服务政策

    华擎作为台系主板厂商，在产品售价方面确实很有竞争力，也一直受到实用派消费者的青睐。根据华擎官网看来，整体确实比较低调朴素，这一点笔者怀疑是否是没有重视大陆市场，但实际看到华擎繁体中文的官网后，发现和大陆页面是相同的。作为消费者而言，我们除了希望看到更实际的主板硬件以外，售后服务到底有没有做到位呢，下面来揭晓：

华擎主板官网

    相对于其他台系厂商，华擎并没有涉及显卡、外设等其他领域，专注主板方面也也能从华擎官网中看到：主板系列、电竞准系统、网吧主板系列、工业计算机、服务器工作站，这些都围绕着主板来拓展。质保方面，官网也提供了售后服务条款，标准的三年保修。

华擎主板售后服务条款（图片来自华擎官网）

    在遵循国家三包制度的基础上，华擎主板提供三年质保、全国联保，这也符合了目前主板行业的质保年限标准。

    对于过保服务，在可维修的情况下，华擎将以统一的标准收取维修费用，以维修结果为准。

华擎主板送修流程：

维修整个流程示意图（图片来自华擎官网）

    针对于主板维修的流程图，我们可以看到消费者可以通过购买店家、或直接送到“华擎中国技术服务中心”来实现质保。并且在发送到“华擎维修中心”后，七个工作日就可以返还消费者，当然这个也需要根据用户所在地区是否方便而定。

华擎认证的安心网店（图片来自华擎官网）

    为了保证消费者可以购买到大陆的正品行货，华擎也提供了全国总代理、各省市授权经销商的据点；在线销售渠道上，华擎除了京东、天猫的官方网店，还提供了全国的认证安心网店，消费者在购买前可以继续参考，或者寻找维修网点具体信息。

售后技术服务，提供具体网点的联系方式（图片来自华擎官网）

    在售后服务电话上，华擎并没有提供全国统一的客服，而是按照各省市提供指定的技术服务中心网点以及联系方式。点击查看售后服务详情

附：华擎主板官网：http://www.asrock.cn
    华擎售后支持：http://www.asrock.cn/support/index.cn.asp?cat=RMA