◆华硕主板售后服务政策
刚才我们提到了三包制度,这部分算是主板硬件国家规定的最基本标准,而在主板厂商中绝大部分都采用了三年质保的服务政策。而我们知道,DIY消费者会更换电脑的频率大概在3-5年左右,当然这是根据实际消费者来看。在主板市场中,绝大部分厂商都提供了3年质保的质保期限,这也是多年前业界逐步建立起的全新质保标准。
华硕4年质保活动(图片来自华硕官网)
华硕主板在原有3年质保政策的基础上,还提供了延长到4年质保的活动,用来完备消费者更多的权益。参加活动的时间为2015年2月2日-2016年2月1日,在此期间购买任意一款华硕主板(大陆行货),在购买之日起一个月内在活动网址上登记购买发票或凭证及产品序列号,就可以升级为4年质保。
相信大家对于这个活动已经很熟悉了,几年前华硕就推出了4年质保的政策活动,每一年活动页面都会更新。这里再一次提醒消费者需要在购买后一个月内完成登记,这样也给产品售后的库存提供一个数据支持。活动链接
与4年质保不同,华硕今年还提出了“一年换新”新政策。要知道,三包条例中仅仅是在购买7天内提供退货、15天内提供换新的规定,一年换新确实能吸引追求质保的消费者。活动链接
在华硕主板产品线中,主打稳定性、兼容性的TUF(特种部队)系列主板则提供了5年质保服务,毕竟是基于更加严苛的耐用性测试,5年质保也向消费者传达了自信的信号。该系列主板并不用进行登记,购买到手直接可以获得5年质保的政策。
关于售后服务网点信息,华硕官网也提供了网点地址与对应的地图位置,这里我们输入具体的省市区来找到最近的网点。另外也提醒一下大家,不同的服务网点负责的产品类型不同,消费者也可以致电客服热线来确保网点支持我们的硬件产品。
附:华硕主板官网:http://www.asus.com.cn/Motherboards/
7x24小时免费技术支持热线:400-620-6655
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