◆技嘉主板售后服务政策
作为一线主板厂商的技嘉,超耐久主板也是深入人心的,在主板售后服务政策上,技嘉也在原有3年保修的基础上,提供了免费延保一年的服务。在技嘉主板官网上,我们也能看到对于质保方面的重视程度。
技嘉主板官网
涉及包括DIY板卡的多个产品线,但主板仍然是技嘉最核心的部分,除了提供主板官网以外,还营造了专属的技嘉会员社区,可以看到主板免费服务热线、正品官方验证、免费享受4年质保在左上角显眼的位置。在厂商官网上,消费者除了会关注一些驱动/BIOS更新下载,售后信息其实最常用到的。
四年质保免费升级活动:自2012年9月1日起购买技嘉全系列主板,在活动页面提交注册申请,并且审批验证成功就能享受4年质保。活动链接
这里也是需要消费者在购买一个月内注册主板信息,所以为了更完善的保障,购买主板之后就快来注册。注册技嘉会员还能得到更多产品优惠促销信息,以及在会员社区中交流更多DIY资讯。
对于DIY硬件,除了电商、主板厂商指定的经销商以外,卖场、淘宝等渠道也能购买,不过我们使用的主板是大陆正品行货吗?关于这一点纠结的朋友,我们可以登陆技嘉官网,其中有技嘉主板、显卡两部分的验证渠道。注:该功能仅限2011年以后出厂的主板验证。直达链接
为了消费者的权益,技嘉除了提供了相应的授权平台以外,还在主板经销商服务据点的查询页面中,放出了两套“黑名单”。分别对应“非授权的实体商户”、“非授权线上商户”这两个名单,敬告消费者不要贪图小便宜而受骗,名单实时更新,在另一面也堵住了奸商的路。
非授权商户名单:http://www.gigabyte.cn/MicroSite/-251/141118.pdf
非授权线上商户名单:http://www.gigabyte.cn/MicroSite/-252/141118_1.pdf
在技嘉保修服务信息上,我们还可以看到对超过保修服务范围的具体规定:技嘉可以提供有偿维修服务,技嘉过保主板维修费用统一为90元人民币(芯片级材料损坏需视返修主板的实际情况收费)。点击详情也同样可以看到,全国各省市的维修服务网点信息。
附:技嘉主板官网:http://www.gigabyte.cn/products/main.aspx?s=42
技嘉会员网站:http://club.gigabyte.cn
免费服务热线:800-820-0926 转接1(周一到周五 9:00-18:00 法定节假日除外)
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