●原厂技术支持及维修站构成售后体系
说起技嘉主板,我想很多用户都会想到一个词那就是“超耐久”。如今发展到第五代的超耐久技术让技嘉的主板产品更加耐用。不懈的追求产品质量并不代表无需估计售后服务,相反,强力的售后服务配上优秀的产品质量才会让消费者用着更加放心。
技嘉在中国各个地区都设有原厂维修服务站,能够照顾到神州大地的任何角落,就连位处世界屋脊的拉萨,都有技嘉主板原厂维修站工程师们的身影。而诸如一些经济较为发达的地区,原厂维修站的数量更多。我想无论坐在电脑前的你身处何处,在购买技嘉主板时心中是不是又多了一份保障呢?
所有售后问题都会得到技嘉原厂专业售后工程师的专业解答
而同为技术支持,技嘉主板原厂的售后技术支持不得不说非常让人放心,这是因为技嘉拥有原厂专业的售后服务工程师(FAE),每省均由专人负责,并由专业的研发单位配合快速解决用户问题。而其它一些主板品牌则会采用外包售后服务工程师的做法来解决售后问题,且原厂的研发单位响应缓慢,这就导致了很多问题,诸如工程师的专业度不够,对于产品的了解不够透彻;各自为战,维修以打发客户而不以解决问题为目的。
有了专业的售后服务工程师及数量众多的维修服务站,产品返修时间也一定有了保障。技嘉采用地市分销客户对原厂维修站直送的方式,一般来讲返修周期仅需5-7天,而其它主板品牌却只能做到快则7天,慢则半个月甚至更久。
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