舍得舍得，有舍才有得。技嘉在这几年秉持着对客户的承诺，产品质量有严格的标准，成本上涨是必然的，而售价还不能比别人贵，这就是一个相对漫长而孤单的过程。不过坚持下来，消费者也给我们很好的回馈，老用户信赖技嘉，新用户在老用户的推荐下也选择了技嘉。这就是技嘉有舍有得的经营之道，而在DIY行业普遍低迷的今天，技嘉主板逆流而上的原因也正是如此。
从2013一整年主板的销量上来说，技嘉确实有非常明显的增长，在其他一些主板厂商都心急如焚的背景下，在技嘉主板销量一路飘红的背后更多的是有条不紊，胸有成竹。近日，技嘉科技主板中国事业部执行副总经理蓝绍文先生做客中关注在线，至于技嘉主板在这一年大获成功的秘诀，我们也有机会来一探究竟。
技嘉主板中国事业群执行副总经理 蓝绍文 做客中关村在线
面对市场下滑 提前调整策略
对于过去2013年技嘉主板的成绩，蓝总还是感到非常满意的。回顾2013年一整年的情况，总结来说是最辛苦的一年，当然辛苦过后也是最有收获，最有感受的一年。2013年DIY整体的大环境并没有什么太大的转变，衰退的局面还在延续，其中很多主板品牌都到了生死存亡的关头。而技嘉的经营团队在年初就预估2013年市场会有下滑，所以在年初设定了很多应对策略，目的就是希望可以力挽狂澜。当然，在采取相应策略后，市场也给我们很好的回馈，技嘉最终的成绩还是很喜人的，超过了我们的预期。
至于2014年技嘉主板还有什么新的动作，蓝总也给出了中肯的回应：经过了多年的努力，已经明确了技嘉在市场上的龙头地位，当然这与所有朋友和渠道伙伴的共同努力是分不开的，而放眼2014年我们希望能延续这样好的成果。其中作为主板行业的领导者，技嘉作为企业对市场还有更大的责任，销售、行销、创新、服务等等一系列环节，我们都会更加努力，让大家觉得技嘉这个品牌作为主板这个领导品牌能够引领市场向更好的方向推进，对于消费者也能获得更好的产品和售后体验。
逆势增长 “舍得”即是成功之道
我们在专访中可以从蓝总的字里行间感受到对客户负责任的态度，相信2013年技嘉主板的成功与这个是分不开的。那么技嘉能够在行业都在衰退的一年逆势增长，具体经营上有什么诀窍呢？
我们从小到大，经常听到有舍才有得，舍得舍得总在大家嘴边讲，但真正做起来却很困难。技嘉在这几年秉持着对客户的承诺，产品质量有严格的标准，成本上涨是必然的，而售价还不能比别人贵，这就是一个相对漫长而孤单的过程。不过坚持下来，消费者也给我们很好的回馈，老用户信赖技嘉，新用户在老用户的推荐下也选择了技嘉。
另外技嘉率先打出的四年质保，也是技嘉对售后环节重视的一个体现。之所以技嘉提供给用户4年质保的服务，主要是由于如今平台寿命更长，4年左右刚好是新老平台的一个周期，仅仅提供3年质保并不适应当下的实际情况。另外，第四年的返修率是前三年的总和，虽然可以解决为消费者解决很多问题，但这也给主板厂商带来更多的成本费用，而这正是大部分主板厂商并没有提供4年质保的关键。作为主板龙头的企业品牌，能够带领这个行业成为越来越好的行业，这是企业的社会责任，这是需要我们做的。用料上、服务上，取舍我们真的付出，得到客户的认同和客户的反馈。
“有舍有得”这正是技嘉主板成功的关键
领导者的谦卑态度 消费者身边的倾听者
面对2013年喜人的销量成绩，技嘉作为主板的领导品牌并没有展现出太多喜悦之色，更多的体现的是谦卑的态度。在如此骄人的成绩面前，蓝总认为骄傲往往是失败前的预兆：我们一直秉承着谦卑的心。2014整年的计划，我们会强化跟客户的沟通，这一两年我们投入更多的服务人力，更多的业务人力，我们在市场渠道上搜集各种店面，店家以及消费者的声音，甚至举办的很多使用者的交流会。这个过程中我们听取了很多很宝贵的意见，我们因为他们的意见改善了主板的设计。
2013年技嘉非常受欢迎的魔音系列主板产品，就是因为有消费者告诉我们有这样的需求，魔音主板不仅在传统的主板论坛中，就连在音响耳机这样的音频论坛中也受到了好评。在2014年技嘉会持续关注客户的需求，满足客户的需求，客户是上帝太笼统，客户是我们的家人，我们会满足一切客户的需求，这是最好的方式。作为领导品牌，我们不希望这个市场腥风血雨，过去有一些领导品牌做杀价的动作，杀价虽然会赢得一时，但会失去一世，很多品牌被迫降低品质，降低服务，带给消费者是负面，短期对产业造成摧毁式的打击，我们希望引领这个行业走向更完美的环境，这是我们的责任，也是我们的期待。
技嘉为了用户 愿意成为理想的倾听者
魔音USB接口的引入 Sniper系列全面升级
既然提到了技嘉的魔音产品，2013年技嘉的魔音技术确实得到了很大的提升，如果从一个普通消费者的角度上来说，就主观听音而言，我们可以很容易的感觉应用魔音技术的主板要比一般主板的板载声卡好上一个档次。相信技嘉一直关注用户们的反馈这一点很关键，很多专业音频发烧友都有相应的需求，需要一个相对纯净的接口来传输音频信号，从而在更专业的音频设备中输出更纯净的声音。然而技嘉果断的推出了这个接口，魔音USB接口技术在2013年被广大音频爱好者所看好，这也就是技嘉灵活的地方，倾听消费者声音过后可以迅速在市场上做出回应。
技嘉Sniper系列主板就是魔音技术的最鲜明产品，在保证高质量音频输出的同时，Sniper系列主板主打的是游戏玩家。而2014年技嘉也将主推GAMING属性的游戏主板产品，而特点就是快、准、狠。有很好的高速网络环境，打游戏降低网络延迟，就是别对手更快。准的部分是音效，我们魔音技术将继续沿用在Sniper系列主板上。而狠，则是技嘉不惜血本的保证产品的规格和品质，从而在高规格和多功能性的基础上，让用户的返修比例明显的下降。最终消费者都青睐我们的主板平台，从而组建家庭影音娱乐平台，这就是技嘉对于2014年GAMING主板的期许和方向。
电商发展势头明显 传统渠道仍是主流
面对电商的飞速发展，DIY硬件的传统销渠道似乎也受到了不小的冲击，相信很多网友也都对如今主板在电商和传统渠道的销售比重感兴趣，而技嘉主板的销量非常大，相信有一定的说服力。
蓝总举了一个例子来回答我们的问题：我们都知道2013年天猫双11这一天的销售额为350亿元，看上去这是一个相当惊恐的数字，但是占整个市场来讲似乎还是微乎其微。在很多人都在害怕2013年、2014年电商渠道将取代传统渠道时，所有人的关注焦点都在这个话题上，无形中也放大了电商发展的一个趋势。就目前来看，无论是技嘉还是其他一线品牌，我们看过相关的数字，电商渠道占传统渠道的比例基本上不超过10%，甚至平均下来只有5%-6%。所以对于技嘉来说，我们不会忘本的去只做电商渠道，不做传统渠道。只有将两边渠道都兼顾，并且良性健康的发展下去，才能达到共赢的局面。
而针对于如何平衡两个渠道的问题，策略上到底有什么倾斜，或者今后又会有什么改变，蓝总也给出了相当中肯的回答：俗话说勤能补拙，传统品牌操盘者为什么会觉得线下线上很难同时兼顾，那是因为其仅仅关注了线下的渠道，产品铺货价格确定就可以了。但线上渠道则不太一样，其更加贴近终端消费者，每天的交易都会发生不一样的变化。所以在线上部分，我们做的则比较精细，在这个过程中我们也能作出很多的区分。
相比一些友商的主板产品，有可能其为一个芯片组仅仅推出一两款产品，而技嘉每一款芯片组要推出七八款产品。这牵扯到公司的研发能力、备料和整个操作的各个环节，还包括返修、后勤、支援等等售后的环节。不是多做几个型号出来就行的，而是考虑了整个公司的体质和实力，技嘉既有产品的区分，更精细的管理，大量的人员监控线上的价格，并且对线上价格的稳定是完全不妥协的。
蓝总是我们的老朋友了 言语亲戚但又不乏认真
DIY市场逐渐成熟 合理定价保证完善售后
DIY硬件行业发展到现在已经比较成熟了，消费者购买产品并不会仅关注产品的价格，消费更加理智，产品真正可以提现价值的部分也逐渐被消费者所认同，当然技嘉也深知这一点。我们都知道全球各地最多的奢侈品交易都发生在中国，现在iPhone、三星手机购买最多的也是中国大陆消费者。所以说“好产品”在各个厂家的数据上来看，中国大陆市场都是最有潜力的。而中国大陆消费者仅仅希望购买便宜产品，这是一种错误思维，或者这是对理性消费者的一种误解。
网友朋友们，可能会发现在天猫、淘宝上我们的主板价格有可能偶尔会输给我们的友商，我们之所以不选择打价格战，这正是我们对产品应有的信心而做出的决定。另外技嘉主板还拥有四年质保服务，用户多花也就是一顿饭的钱，就能拥有总共1460天的售后服务保证，何乐而不为呢？这是十几年来真正的变化，也是可喜的，也是消费者自我意识的觉醒，资讯透明化之后，带给他个人能力的提升，也带来这个行业好的过程。坚持对的路线的品牌，最终得到了大家的肯定，能让这个行业更好，消费者得到更多的实惠，这是这几年我看到的变化。
虽然说技嘉推出了四年质保的服务，但作为消费者的我们也十分关注技嘉的运营成本，毕竟多出来1年的质保时间，预算费用也会相应上升，技嘉会不会感到很大的压力。
蓝总告诉我们，一般的售后服务企业运营费用占全部费用高达三分之一，而每一个月付出的这些费用确实让蓝总感觉到心惊胆战。不过一个实例确实让技嘉坚定了四年质保的规定：有一次在渠道商我们看到店家并不愿意推四年质保的服务，而消费者得知四年质保的规定，反而和店家争执起来，最终店家也接收这个规定。其实主板几年质保对于店家并不是真正的问题，更多的则是消费者对于品牌的一个认同度。技嘉做的就是将成本转移到自身，把大家的负担和风险尽量规避掉，四年质保为技嘉带来了薄利多销，这样做事情客户也更加信赖技嘉，也逐渐摊回我们的成本。技嘉去年的成绩，是消费者和渠道共同努力的结果，多谢大家对技嘉产品的支持。
创新是技嘉成功的重要因素 其他厂商的跟风会不会影响到技嘉？
技嘉这么多年来一直致力于创新研发，从2006年的全固态到现在的魔音，我们可以看到市场中有很多跟风模仿的产品。蓝总对于当下主板功能性硬件的复制和学习也有自己的理解：
我们希望打造业界一个良好的生态，我们对于同行的学习转移，或者说抄袭，并不会太在意，我们乐见其成。我们坚信技嘉的创新研发能力，我们永远走在前面，我们不担心别人的模仿。去年年底年报时我们也看到一个现象，我们其他的友商全面抄袭我们所有的魔音系列产品，其实在技嘉内部报告中我们甚至觉得还挺光荣的，这代表了我们的设计得到了消费者的认同，消费者给其他品牌很大的压力，才能造成这种局面。从别人要抄袭我的所有的行动来看，就能证明技嘉的东西是业界的第一。
相信技嘉可以在2014年带给消费者更多的惊喜
最后蓝总在传统春节新年来临的前夕，也给广大DIY玩家和喜爱技嘉主板产品的用户们拜一个早年：祝所有的朋友2014年新年快乐！一年好彩头！万事愉快！谢谢大家，谢谢大家对技嘉的支持。我们也坚信技嘉正走在一条正确的路上，希望2014年技嘉可以带给我们更多的惊喜！
推荐经销商