1.购物环境对比
网购不存在购物环境一说,随时随地只要有网络的地方就能满足我们购物的需要。在家里,在公司,在床上,在沙发上,躺着坐车靠着随心所欲,虽然说不上有多豪华,但是极大的便利性可以说已经逐渐成为80后,90后购物的首选方式。如果非要找出购物环境上的一点不足,那大概也就是购物网站上的各类广告有点烦人。由于在网购平台上做生意的商家几乎不需要交什么柜台费或者租金,网站运行商通过广告来赚取收入也是情理之中的事情。
坐在家里上网购物已经成为年轻人主要的休闲娱乐方式(图片来自互联网)
传统3C卖场一直以来都是凭借优质的购物环境,良好的品质保证吸引广大用户。在这里,同类型的产品分门别类放在一起,每款产品都有精确的价格标签以及功能特点介绍,所有的样品展示机都能提供现场试用,专业的导购人员会在旁边针对产品进行更加详细的介绍。在这里没有黑导购带着你乱跑,没有拥挤喧闹的人群,只有宽敞明亮的大厅和货真价实的产品,对于老百姓来说这样的购物场所才是最健康的。
一对中年夫妇在3C卖场选购电脑产品
中关村作为国内DIY产品一直以来的集散中心,人流量较大,有限的空间正在逐渐饱和。从最早只有一家海龙电子卖场到现在E世界、鼎好、海龙三足鼎立,中关村这块黄金地皮也在不断升值。由于人口密度较大,再加上所有经营DIY产品的商家都聚扎在此,各大卖场可以说都拥挤不堪,即便是主要路段最宽也不到2米,有些过道只有1米左右,加上经销商的柜台有限,有时候堆积的货物也都摆在了柜台外面,拥挤程度可想而知。虽然空间还算明亮,但是拥挤的人潮时常让人心烦意乱,购物环境完全不能和传统3C卖场相比。
对比三方面环境我们不难发现,中关村的卖场在购物环境上可以说比较混乱,由于经销商较多,再加上目前消费者还是比较倾向去来中关村选购DIY产品,因此较大的人流量带来商机的同时也带来了复杂的购物环境,与网购平台和传统3C卖场相比劣势明显。不过我们也看到了最新开业的鼎好二期卖场在这方面的积极改善,但是要想彻底改头换面有点难度。
购物环境得分:
网购平台:★★★★☆ 传统3C卖场:★★★★ 中关村卖场:★★