随着品牌的不断增多,主板市场的竞争越来越激烈。面对琳琅满目的主板市场,消费者如何才能购得物有所值、高枕无忧的优质主板呢?大体来说,消费者们在购买主板的时候关键要看三个:品质、价格和服务。而现在的主板的品质和价格都比较透明,在这二方面几大主板厂商几乎相差无几。而对于产品的售后服务却是往往容易被大家忽视的要点,实际上,比售后服务才更看出厂家真正的实力。而且对于一个主板厂商来说,保证产品品质是最基本的生存之道,而要想谋求更大的发展,服务便成为亟待解决的问题。
在售后服务中最复杂的就是板卡,尤其是主板,因为其涉及很多元件。对于DIYer来说,在DIY的过程中损坏几个硬件可以说是家常便饭,虽然维修可能并不困难,但是对于缺少器材的DIYer来说这也是一件很麻烦的事情。而对于硬件似懂非懂的普通消费者来说,如果机器出了点儿问题就更是大麻烦。据统计,一般的主板返修率大概在5%左右,在累计使用达到三年以后,返修率就会增长近一倍,可见延长保修时间还是很有必要的。但由此便会产生相当数额的服务成本,厂商需要按比例保持一定数量的各种规格原材料的库存,所以厂家延长保修期所带来的库存增加势必大大增加经营风险,而同时服务体系扩充而大幅增加投入,大大增加成本。因此,如果没有过硬的技术和雄厚的实力,一般厂商是不敢轻言三年质保的。
精英在中国最大的渠道商讯宜率先在全国推出3年免费质保(除人为损伤)。对消费者而言,这样的服务确实是令人兴奋的。而讯宜遍布全国7个大区的维修中心,为客户提供优质快捷的服务,免除客户对服务的后顾之忧。真正的体现“讯宜维修,贴心服务”的宗旨!使用户买的安心用的放心!。
对主板厂商来说,完善的产品体系,不仅要求有良好的产品品质,还需要提供全面优质的服务,这是一个品牌赢得市场的必要条件。用户在购买一种产品的时候,实际上也购买了产品的服务。在技术普遍成熟,各厂商产品性能相差不大的情况下,服务这个无形产品的价值对消费者的影响力可以说已经超过了产品本身。可以说讯宜率先在全国推出的3年免费质保体系。积极顺应了市场的变化,在服务上推陈出新,也提高了品牌的竞争力。