●三个指标一起看,帮助提高产业竞争门槛
当记者问到主板行业是否存在垄断现象的问题,刘文忠先生回答说,“我们将售价,营收,获利三个指标放在一起来看,分析出现在的营销模式是否健康。售价,代表市场定位,营收,代表品牌价值,而获利,则是评估一个企业是否健康的基础。我不赞成某些厂商的杀价行为,也许你短期能做到一些量,但你的获利是不是合理的?比如说现在我了解到,有些厂商在逼迫自己的代理商杀价,这样代理商就会有一些怨言。而技嘉关注的是产品在市场中的定位,代理商的营收情况,还有销售数量是否在持续增长。消费者选产品,看的是品质,看的是服务,这些都是需要长期积累的,这也就造成主板产业的竞争门槛越来越高,在这样的市场环境下,唯有最用心厂商,最用心的品牌才能保持一定的竞争力,技嘉也发现挑战越来越大,但技嘉会直面挑战,努力精进。”
刘文忠先生接受ZOL核心硬件事业部高级总监冯功先生专访
●坚持走真正的差异化之路,再也不回头
谈及愈演愈烈的价格战,刘文忠先生坦诚地说,技嘉也曾经跌倒过,但跌倒得比别人早,站起来也比别人快。“从06年下半年开始,技嘉就决定不再走杀价的死路,而是坚持把品质做到最好,坚持用更贵更好的原料,坚持创新价值,极佳品质,品质没有完美,技嘉一直在提升。技嘉想用价值赢得消费者的信任,消费者的眼睛是雪亮的,怎样才是真正的省钱,大家都很清楚,贵30元50元买技嘉主板,是划得来的。”
“现在大家都在喊要做差异化”,刘文忠先生接着说,“差异化里最快的就是价格,但这也是最容易被模仿的,只有技术,只有创新才是真正的差异化,不被模仿的差异化。如果大家一边杀价,一边喊DIY产业没前途,那这个产业肯定是没有希望的,因为只盯着杀价的产品会变得没有价值,没有价值的产业不可能存活太久。技嘉要扮演的就是创造产业价值的角色。”
●关注售后,累积信任,技嘉进步的步伐不会放缓
“品牌的本质是信任,当你看到技嘉品牌,当你看技嘉主板,那种价值观和信任会油然而生,这是技嘉的追求,技嘉正在努力积累这种信任。”在谈到技嘉产品售后网点的数量在全国范围内大幅增加时,刘文忠先生这样说到。“如果你买一辆车,只送你一个平安符,却没有维修点,你一定不敢买。像售后网点这种基本的东西,技嘉一定要做到最好,我们不想万一有个别用户遇到一个问题,却不知道到哪来找技嘉解决,我们的产品质量好,售后更要好,这样才能积累信任,积累品牌,这是技嘉对消费者的承诺。”
有消息称,Intel和AMD会放缓新品的研发和市场投入进度,针对这个信息,刘文忠先生表示纵使传言成真,也不会影响到技嘉进步的步伐。“我们会不断把最新技术加进产品里,并通过与友商良好的沟通来提前规划下一世代的产品,同时,技嘉还会一直倾听消费者的声音,多听取用户的意见,及时在产品端作出反应,推出更契合中国用户,乃至大亚洲范围内所有用户需求的领袖级产品。”
访谈后记:
本次专访的时间并不长,但刘文忠先生却通过这个窗口,向我们抛出了一个重要且绝对的信息:技嘉要做最好的,最贴近用户的,大家都认同的产品。所有光鲜的辞藻在此时此刻汇集成“信心”与“决心”,被镌刻在记者对“技嘉”这个品牌的印象中。
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