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    主板售后调查第一波:技嘉800电话体验

      [  中关村在线 原创  ]   作者:徐日

        【中关村在线】技嘉Z87评测:面对主板等PC DIY硬件产品,我们的关注点往往是产品的性能规格如何,功能是否全面,产品的售价是否实惠。因为DIY硬件传统购买渠道的特殊性,我们往往会选择“熟人”作为最坚实的保证,产品真正该拥有的售后服务却被我们下意识的屏蔽掉了。

        确实,早些年DIY市场还异常火爆的时期,纷杂混乱的卖场环境,商家各种争先恐后的拉客行为屡见不鲜,这也让很多消费者对DIY硬件的印象还停留在此前不成熟的时期。

        不过,近些年PC DIY行业的热度虽然已经大不如以往,在智能移动终端飞速发展的大背景下,PC硬件厂商更多的实在修炼“内功”:产品的售后服务和保修环节。而主板部分,作为PC硬件的承载者,虽然本身并不具有性能输出属性,但由于规格和接口繁多,所以也是整机中最为复杂的一个组件,相对出问题的几率也就大了很多。所以,主板在产品售后和保修上的重要性也就不言而喻了,作为一线主板厂商的技嘉,在产品端上我们能看到近年来多个产品线的纷纷崛起,那么在售后问题上技嘉做的如何呢,今天就让我们一探究竟。

    DIY也有800电话 技嘉售后客服全面调查

        主板的售后问题,其实并不是单一的一个环节:是否拥有客服电话、主板返修网点的设置、产品保修的年限等等这一切,都决定了主板售后保修的品质。而官方网站是大多数用户对产品保修政策了解的第一个窗口,所以我们首先就来看看技嘉官方网站的设计是否方便消费者寻找信息。

    DIY也有800电话 技嘉售后客服全面调查
    技嘉主板官网

        打开技嘉主板官网(上图所示),除了常规的热点新闻消息和产品特色功能的介绍以外,首页的左侧边栏则按照主板系列对产品进行区分,用户可以根据自己的需求寻找产品具体的规格信息;右侧边栏则是相关售后的信息,其中包括正品官方验证、主板维修热线、主板返修网点等链接。

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            以上是关于技嘉Z87产品评测的报道,欢迎用户在文章下发表个人看法或@作者直接提问。有关技嘉Z87产品的图赏、应用解析及视频等后续内容,敬请关注中关村在线关于技嘉Z87评测的报道。

    mb.zol.com.cn true //mb.zol.com.cn/426/4261159.html report 1390 【中关村在线】技嘉Z87评测:面对主板等PC DIY硬件产品,我们的关注点往往是产品的性能规格如何,功能是否全面,产品的售价是否实惠。因为DIY硬件传统购买渠道的特殊性,我们往往会选择“熟人”作为最坚实的保证,产品真正该拥有的售后服务却被我们下意识的屏蔽掉了...
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