我们经常听到“3年保修”这样的质保口号,但是殊不知这其中却存在很大的猫腻,很容易就让您应该具有的权利变成了维权的艰难。
有过购买主板经验的用户都有体会,尤其是那些买了并不出名的“山寨”品牌的主板。虽然《消法》中规定七日内有权利找经销商退换产品,但是实际情况却并不是件轻松的事情,往往很多人只能吃哑巴亏,想换新没那么容易。
有些品牌提出了“三年免费保修”政策,但前期出现质量问题却没有下文了,其实这不是真正意义上的三年质保,而是和“三年保修”打了个擦边球,对外的承诺难以实现,在玩文字游戏。若果真产品出现问题,他们会在第二年后开始向消费者收取相应的维修人工费和材料费。
这些厂商他们忘了用户需要的是真真实实、放心、省心的售后服务。所以提请广大消费者在购买产品的时候,不仅仅要考量一款主板的品质如何,还要看看其售后服务,那才是您长期获益的保证。
冠盟承诺三个月内包换新品
笔者近日专门针对“3年质保”访问到了冠盟主板,厂家表示,冠盟售后服务严格执行三个月内包换新品,三年免费质保的服务宗旨。他们对自己产品自身质量非常自信。
产品的售后是品牌硬实力,产品质量过不过硬,依靠的是强大的研发能力,科学先进的生产,和规范的品控标准及完善的售后服务体系,并不是仅靠空泛的宣传。
3.15 “国际消费者权益日”虽然已经过去了,但是有关产品质量的问题并没有淡化,尤其是在主板越发的注重品质和创新的今天,质量问题更加被消费者所关注。
对于产品来说,除了厂商要严格的把控产品质量关,另外就是要对消费者负责,尤其是售后服务方面。即使出现问题,也要能够及时的得到解决才是消费者真正所希望看到的。
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